Atención personalizada para todos tus clientes con un chatbot

iNBest enterprises chatbot

Lograr una comunicación efectiva con los stakeholders de tu empresa nunca fue tan fácil.

La tecnología emergente nos ha traído herramientas eficaces para ofrecer servicios de calidad y mejorar el proceso de compra a nuestros clientes.  

Una de esas herramientas son los chatbots, un software enfocado en mantener conversaciones con distintos usuarios de manera automatizada. En otras palabras, se trata de un bot que puede interactuar con una persona para resolver sus dudas o brindarle la información que solicita.  

Mejorar la atención a clientes y convertirse en una empresa innovadora, son sólo algunos de los beneficios que te proporciona un chatbot en tu empresa. 

Vini: El chatbot que te acompaña para elegir tus productos en Vitro Arquitectónico.  

Un servicio al cliente personalizado para navegar en el catálogo de productos es la solución desarrollada con un chatbot para Vitro Arquitectónico. Conoce el proceso de integración y las características que tiene esta solución.  
 

Vini fue creado para resolver dudas o realizar cotizaciones de clientes y leads en Vitro Arquitectónico, de manera que su compra sea rápida y eficaz en cada caso.  

Lo principal es la comunicación, por eso hablar con Vini es muy sencillo. Puedes escribir un mensaje vía WhatsApp y elegir el saludo que gustes para iniciar una conversación e inmediatamente el chatbot te guiará para realizar tu consulta.

Después de saludarte, Vini te muestra un menú con las opciones disponibles para realizar una consulta. Para seleccionarla debes escribir ya sea la opción o la letra de la función que deseas.  

 

Las operaciones que puedes elegir son: 

  1. Ficha técnica. Vini te enviará un archivo PDF con la información técnica de los productos que maneja Vitro Arquitectónico.
  2. Medidas y espesores. Vini desplega una lista con las medidas y los espesores disponibles en el vidrio que estás buscando.
  3. Fotografía y tonalidad. Vini realiza una búsqueda del tono y te muestra una foto para mejor referencia del producto que requieres.  
  4. ¿Dónde comprarlos? En esta opción, Vini proporciona una liga y un archivo PDF para que encuentres un distribuidor autorizado.
  5. Solicitar más informaciónEn caso de ser necesario, puedes pedir más información a Vini y te enlazará con el equipo de Vitro Arquitectónico

 

Una vez elegida la operación que buscas, Vini te mostrará las familias con las que cuenta Vitro Arquitectónico.  

El último paso es escoger el producto que requieres y de esta manera, Vini te enviará la información que solicitaste.  

Con lo que te hemos contado del chatbot Vini, tienes suficiente información para elegir esta herramienta en tu negocio y adaptarla a las necesidades que tienes como proveedor de servicios y/o productos. ¡No te quedes atrás!

Recuerda que invertir en tecnología, es invertir en el futuro y el crecimiento de tu empresa. 

 

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